Support szolgáltatásunk

A számítógépes hálózatok biztonságos és hatékony üzemeltetése, valamint a felhasználók maximális támogatása mindennapi munkájukban az alappillérei support szolgáltatásunknak. Cégünk filozófiája a helpdeskben is megnyilvánul, mely az alábbiakban nyújt előnyt az Ön vállalata számára:

  • Költséghatékonyság: nem kell saját apparátust fenntartani és folyamatosan képeznie, hisz egy professzionális csapat áll cége szolgálatában
  • Rugalmasság: a mi ügymenetünket ügyfeleink üzletmenete határozza meg és mi igazodunk cége igényeihez - nem pedig fordítva
  • Teljes körű szolgáltatás: szolgáltatásaink lefedik az üzemeltetés minden területét

A rendszerünk, mely a támogatás nyújtás hátterében áll, a világon egyeduralkodó. A legtöbb multinacionális cégnél is ezt használják. Könnyen kezelhető, a bejelentések nyomon követhetőek, melyekből könnyen diagnosztizálni lehet egyes hibák előfordulásának gyakoriságát.

 

Gondolt már arra, mi lenne, ha kevesebbet kellene költeni az informatikai problémák elhárítására? Mi ezt tudjuk ajánlani. Support szolgáltatásunk, nagyban elősegíti  a felhasználók önállóságát, sőtt tanulnak, fejlődnek, és egyre önállóbban fogják tudni megoldani a napi problémákat, számítógépes hiba elhárításokat.

Mitől olyan kiemelkedő eSupport rendszerünk?

A teljesség igénye nélkül, pár főbb funkció

  • Moduláris felépítésű, (Hibabejelentés, Bejelentések listázása, hírek, probléma megoldások, tudásbázis, letöltés)
  • A levelezések naplózva vannak
  • A bejelentések és megoldásai bármikor megtekinthetőek
  • Több féle statisztikát nyújt (adott probléma gyakorisága)
  • A probléma megoldások, és tudásbázis alapján, az ügyfeleink felhasználói akár maguktól is meg fognak tudni oldani problémákat, így csökkentve költségeket
 

Support rendszerünk

 

rendszergazda support
 

Mit nyújt a profi rendszergazda szolgáltatás?

Tudja meg, hogyan működik a profi rendszergazda szolgáltatásunk. Klikk ide.

biztonság
A biztonság nem szerencse kérdése!

IT Biztonság; Az informatikai biztonságot ma már minden szervezet életében átgondoltan és átfogóan kell megtervezni és bevezetni. A folyamatos veszélynek kitett információk és adatok védelme hozzájárul a mindennapos, zavartalan üzemeltetéshez, így a hatékony működéshez.
Manapság meghatározó részt képvisel a vállalatoknál az információs technológia, mely számos módon támadható, így hatékony védelme elengedhetetlen. A számítástechnikai eszközök és rendszerek zavartalan működése támogatja a szervezet céljainak megvalósításást. A BE-ONLINE képzett szakemberei a rendelkezésre álló eszközök segítségével, a kockázatokkal arányosan alakítják ki a Cégének legmegfelelőbb egyéni védelmi rendszert. Átfogó megoldásainkkal és IT biztonsági szolgáltatásainkkal segítünk a fenyegetettséget minimálisra csökkenteni.
Állás ajánlat

Tudtad?

A legfontosabb kereső a Google

Mely több, mint négymilliárd oldalt tart nyilván, és önállóan nyújtott keresőszolgáltatása mellett kiszolgálja a Yahoo!, a Netscape Search, az America Online, vagy a HotBot felhasználóit is.De nem csak ezért fontos a Google. Manapság már annyira elterjedt, hogy az emberek több mint 80%-a ezt használja.

Tunning-tippek

web sablonok

Könyvjelző

Wikio

Biztonsági kérdés

Biztonságosnak ítéli rendszerét?